গোপনীয়তা নীতি

c 77 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু এখানে স্পষ্টভাবে বাংলায় বলা আছে। c 77-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
সংক্ষেপে: c 77 আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। শুধুমাত্র সেবা উন্নত করতে ও জালিয়াতি প্রতিরোধে তথ্য ব্যবহার করা হয়। যেকোনো সময় আপনি আপনার তথ্য দেখতে বা মুছতে অনুরোধ করতে পারেন।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

c 77 (www.c77.wine) একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

c 77-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। এই নীতি নিবন্ধিত সদস্য, অতিথি ব্যবহারকারী এবং যেকোনো উপায়ে আমাদের সাথে যোগাযোগকারী সকলের জন্য প্রযোজ্য।

আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই বিশ্বাসের ভিত্তি। তাই এই গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে প্রতিটি ব্যবহারকারী তাঁর তথ্য সম্পর্কে সঠিক ধারণা রাখতে পারেন। কোনো লুকানো শর্ত বা কঠিন আইনি ভাষা ব্যবহার না করে সহজ কথায় সব কিছু বলার চেষ্টা করা হয়েছে।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

c 77 বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। কোন তথ্য কেন সংগ্রহ করা হয় তা নিচে বিস্তারিত বলা হয়েছে।

নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য

  • পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ
  • ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
  • বাংলাদেশি ঠিক انা ও জেলা
  • ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)
  • পছন্দের ভাষা ও মুদ্রা

KYC যাচাইকরণের তথ্য

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
  • ড্রাইভিং লাইসেন্স বা অন্যান্য সরকারি পরিচয়পত্র
  • বাসস্থানের প্রমাণপত্র (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)
  • সেলফি ছবি (পরিচয় নিশ্চিতকরণে)

পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য

  • bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর
  • লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ
  • ডিপোজিট ও উইথড্রল রেকর্ড

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার সংস্করণ ও অপারেটিং সিস্টেম
  • পাতা পরিদর্শনের ইতিহাস ও সময়কাল
  • ক্লিক ও স্ক্রল আচরণ
  • রেফারেল উৎস ও সার্চ কীওয়ার্ড
মনে রাখুন: আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানে সত্যিকার অর্থে প্রয়োজন। অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক তথ্য চাওয়া হয় না।

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

c 77 সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচের টেবিলে কোন তথ্য কী কাজে লাগে তা পরিষ্কারভাবে দেখানো হয়েছে:

তথ্যের ধরন ব্যবহারের উদ্দেশ্য আইনি ভিত্তি
নাম, জন্মতারিখ বয়স যাচাই ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ আইনি বাধ্যবাধকতা
ইমেইল, মোবাইল অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশন ও নিরাপত্তা সতর্কতা চুক্তি পালন
পেমেন্ট তথ্য লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ চুক্তি পালন
KYC নথি নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা পালন আইনি বাধ্যবাধকতা
ব্রাউজিং ডেটা সেবার মান উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকরণ ন্যায্য স্বার্থ
আইপি ঠিকানা নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও অবস্থান যাচাই আইনি বাধ্যবাধকতা

এছাড়াও, c 77 আপনার সম্মতিতে আপনাকে বিশেষ অফার, বোনাস এবং প্রমোশনাল বার্তা পাঠাতে পারে। আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে এই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

স্পষ্ট প্রতিশ্রুতি
c 77 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের কাজে ব্যবহৃত হয়।

তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

c 77 প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ধারণে আমরা নিচের নীতি অনুসরণ করি:

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
  • বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য: আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সাধারণত ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
  • পেমেন্ট রেকর্ড: আর্থিক নিয়ন্ত্রকের নির্দেশ অনুযায়ী ৭ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ বাধ্যতামূলক।
  • KYC নথি: আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণে ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হয়।
  • লগ ডেটা: নিরাপত্তা লগ সাধারণত ৯০ দিন পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
  • মার্কেটিং সম্মতি: সম্মতি প্রত্যাহার করলে তাৎক্ষণিকভাবে মার্কেটিং তালিকা থেকে সরিয়ে দেওয়া হয়।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা সম্পূর্ণ অজ্ঞাতনামা করা হয় যাতে কোনোভাবেই আপনাকে শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

c 77 আপনার তথ্য নিচে উল্লিখিত সীমিত পরিস্থিতি ছাড়া কারো সাথে ভাগ করে না। প্রতিটি ক্ষেত্রে আপনার স্বার্থ রক্ষাই আমাদের লক্ষ্য।

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী

লেনদেন সম্পন্ন করতে bKash, Nagad, Rocket সহ অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই অংশীদারদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তারা তথ্য সুরক্ষায় বাধ্য।

নিয়ন্ত্রক ও আইন প্রয়োগকারী সংস্থা

আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশনা পেলে আইনি বাধ্যবাধকতায় তথ্য সরবরাহ করতে হতে পারে। মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে আর্থিক গোয়েন্দা ইউনিটকে (BFIU) নির্দিষ্ট তথ্য দেওয়া বাধ্যতামূলক।

প্রযুক্তি সেবাদাতা

হোস্টিং, সাইবার নিরাপত্তা ও কাস্টমার সাপোর্ট পরিচালনায় বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদার ব্যবহার করা হয়। এই অংশীদাররা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে এবং কোনোভাবেই আপনার তথ্য নিজেদের কাজে ব্যবহার করতে পারে না।

গুরুত্বপূর্ণ: উপরোক্ত ক্ষেত্রগুলোর বাইরে c 77 কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ভাগ করে না। বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে তথ্য বিক্রি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

c 77 ওয়েবসাইটে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি

  • প্রয়োজনীয় কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখতে ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এই কুকিজ অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করলে সাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দের ভাষা, থিম ও অন্যান্য সেটিংস মনে রাখতে এই কুকিজ ব্যবহার হয়।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: কোন পাতা বেশি দেখা হচ্ছে ও ব্যবহারকারীরা কোথায় সমস্যায় পড়ছেন তা বোঝার জন্য ব্যবহার করা হয়।
  • পারফরম্যান্স কুকিজ: সাইটের গতি ও কার্যক্ষমতা পর্যবেক্ষণে সাহায্য করে।

কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করুন

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ বন্ধ বা মুছে ফেলতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের অনেক সুবিধা ব্যবহার করা যাবে না।

আপনার অধিকার

c 77-এর সাথে নিবন্ধিত প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্য সম্পর্কে নিচের অধিকারগুলো রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@c77.wine-এ ইমেইল করুন।

তথ্য দেখার অধিকার
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইতে পারেন। ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ তথ্য সরবরাহ করা হবে।
তথ্য সংশোধনের অধিকার
ভুল বা পুরোনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন। বেশিরভাগ সংশোধন ৭ কর্মদিবসের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন — আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে যে তথ্য রাখার প্রয়োজন নেই।
তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার
আপনার তথ্য একটি পঠনযোগ্য ফরম্যাটে (CSV বা JSON) ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারেন।
প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার
মার্কেটিং বা ব্যক্তিগতকৃত বিজ্ঞাপনের জন্য তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অনুরোধ করতে পারেন।

তথ্য সুরক্ষায় আমাদের ব্যবস্থা

c 77 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা সার্বক্ষণিক পর্যবেক্ষণ করা হয় এবং নিয়মিত আপডেট করা হয়।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল যোগাযোগ ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না — শুধুমাত্র bcrypt হ্যাশ রাখা হয়।
  • দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষা হিসেবে OTP যাচাই চালু রয়েছে।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: উন্নত ওয়েব অ্যাপ্লিকেশন ফায়ারওয়াল (WAF) সাইবার হামলা থেকে সার্ভার রক্ষা করে।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্ট পরিচালনা করেন।
  • সীমিত অ্যাক্সেস নীতি: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়।
তথ্য ফাঁস হলে কী হবে? কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে জানানো হবে এবং সমস্যা সমাধানে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেওয়া হবে।

শিশুদের গোপনীয়তা

c 77-এর সেবা সম্পূর্ণভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ হয়েছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভা বে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হবে। আমাদের KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়া অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন রোধ করার জন্যই ডিজাইন করা হয়েছে।

আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে support@c77.wine-এ জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

১০

নীতি পরিবর্তন ও আপডেট

c 77 সময়ের প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা নিচের উপায়ে আপনাকে জানাব:

  • নিবন্ধিত ইমেইলে সরাসরি নোটিফিকেশন পাঠানো হবে
  • সাইটের হোমপেজে বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করা হবে
  • পাতার উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে
  • বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পুনরায় সম্মতি নেওয়া হতে পারে

পরিবর্তনের পরেও যদি আপনি c 77 ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি আপডেটেড নীতিতে সম্মত হয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১১

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম সর্বদা সহায়তার জন্য প্রস্তুত।

ইমেইল
support@c77.wine
সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়
লাইভ চ্যাট
সাইটের যেকোনো পাতা থেকে
২৪/৭ বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায়

তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ (দেখা, সংশোধন, মুছে ফেলা) করতে হলে ইমেইলের সাবজেক্টে "Privacy Request" লিখুন এবং অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ইমেইল থেকে পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হবে।


কেন c 77 বিশ্বস্ত

আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

c 77 শুধু কথায় নয়, কাজেও আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করে।

সামরিক মানের এনক্রিপশন
২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত। ব্যাংকগুলো যে প্রযুক্তি ব্যবহার করে, c 77-ও সেই একই মানের নিরাপত্তা দেয়।
তথ্য কখনো বিক্রি হয় না
c 77 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার নাম, নম্বর বা লেনদেনের তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতার হাতে যাবে না — এটি আমাদের অটল প্রতিশ্রুতি।
আপনার তথ্যে আপনার নিয়ন্ত্রণ
যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। c 77-এ আপনিই আপনার ডেটার মালিক — আমরা শুধু সেবা প্রদানের জন্য রক্ষক।
সম্পূর্ণ বাংলায় নীতি
কঠিন ইংরেজি আইনি ভাষায় লুকানো শর্ত নেই। c 77-এর গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ বাংলায় লেখা যাতে প্রতিটি ব্যবহারকারী তাঁর অধিকার ও দায়িত্ব সম্পর্কে সচেতন থাকতে পারেন।
ন্যূনতম তথ্য সংরক্ষণ
প্রয়োজনের বেশি তথ্য রাখা হয় না। নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়। কম তথ্য মানে কম ঝুঁকি — এটাই c 77-এর দর্শন।
তাৎক্ষণিক সতর্কতা
অ্যাকাউন্টে কোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপ দেখা গেলে তাৎক্ষণিকভাবে SMS ও ইমেইলে সতর্ক করা হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে c 77 সার্বক্ষণিক নজর রাখে।

নিরাপদ ও বিশ্বস্ত

গোপনীয়তা নিশ্চিত জেনে এখনই c 77-এ যোগ দিন

আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। বাংলাদেশের বিশ্বস্ত বেটিং প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করুন এবং প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস উপভোগ করুন।

১৮+ বছর বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন। বিস্তারিত জানুন

English